Analyse PESTEL : définition, exemple concret et tableau Word

Mis à jour 31/08/2018

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Qu’est-ce qu’une analyse PESTEL en marketing ou pour une étude de marché ? Cet article vous propose un exemple concret d’analyse PESTEL, un modèle de tableau PESTEL, ainsi qu’une matrice PESTEL Word à télécharger gratuitement.

En marketing et en stratégie, l’analyse PESTEL consiste à étudier l’influence des facteurs environnementaux sur la vie de l’entreprise.

C’est donc une approche de l’entreprise dans son écosystème, selon six critères différents. La première lettre de chacun d’eux constitue l’acronyme « PESTEL ».

matrice PESTEL exemple

Entrons dans les détails de l’analyse PESTEL.

Analyse PESTEL : définition complète.

Définition : L’analyse PESTEL est une méthode d’analyse des influences de l’environnement sur une entreprise ou une organisation selon six critères majeurs :

L’environnement politique : analyse du contexte politique, de la stabilité des gouvernements et des politiques, des tendances fiscales…
L’environnement économique : analyse du cycle économique, de la croissance économique, du pouvoir d’achat, des taux d’intérêt, de la politique monétaire, du taux d’inflation, de l’évolution du chômage, etc
L’environnement socio-culturel : analyse de la démographie et de ses évolutions, analyse de la composition socio-culturelle de la population, de ses comportements et modes de consommation (éducation, travail, loisirs…),
L’environnement technologique : analyse de la politique publique de R&D, des tendances en matière d’innovation, étude des dépenses privées de R&D…
Les facteurs environnementaux ou écologiques : analyse des réglementations et des tendances relatives à l’écologie et à la maîtrise de l’énergie,
Environnement légal : analyse des lois, droit du travail, réglementations, normes de sécurité…

On parle d’analyse macro-environnementale : la méthode PESTEL s’intéresse en effet à l’environnement « large » de l’entreprise.

La méthode PESTEL consiste à pointer pour chaque critère :

les opportunités,
et les menaces ou risques.

Ainsi on peut présenter l’analyse PESTEL sous la forme d’une matrice à double-entrée (voir notre modèle Word plus bas).

Enfin, l’analyse PESTEL peut être complétée par une analyse micro-économique et une analyse de la concurrence, afin d’obtenir une image la plus précise possible de l’environnement de l’entreprise.

PESTEL et SWOT : quel lien ?

L’analyse PESTEL peut être vue comme un élément constitutif du SWOT, comme le montre le schéma ci-dessous :

SWOT PESTEL

Voir notre article : Le SWOT : définition, exemples Word et Powerpoint.

Analyse PESTEL : un exemple concret.

Voici un exemple d’analyse PESTEL pour les hypermarchés Carrefour en France :

	OPPORTUNITES	MENACES
*Environnement politique*	Encouragements à l’investissement	Pressions politiques pour freiner le développement des hypermarchés
*Environnement économique*	Reprise économique et reprise de la consommation	Augmentation du prix des matières premières Augmentation du coût du foncier
**Environnement socio-culturel**	Développement de la demande pour des produits locaux / bios / équitables / éco-responsables Développement du drive Croissance démographique Extension des villes	Préférence de plus en plus marquée pour la consommation de proximité au détriment des hypermarchés
*Environnement technologique*	Développement d’applications visant à aider les choix consommateurs Technologie naissante des caisses automatiques Digitalisation du secteur	Concurrence des technologies web
*Facteurs environnementaux et écologiques*		Multiplication des normes environnementales Les hypermarchés sont accusés d’être source de pollution
**Environnement légal**	Simplification du droit du travail en cours	Multiplication des normes relatives à l’hygiène et à la sécurité (dont sécurité alimentaire)