Gestion

améliorer expérience client

Comment améliorer l’expérience client ? 20 pistes

4.83/5 (6) Comment améliorer l’expérience client ? Qu’est-ce que l’expérience client ? Comment optimiser ses pratiques pour améliorer l’expérience client ? Voici 20 pistes pour faire mieux. L’expérience client est un élément fondamental...

4P marketing mix

Les 4P du marketing-mix : définition

4.48/5 (66) Que sont les 4P en marketing ? Qu’est-ce que le marketing-mix ? Comment trouver un positionnement marketing porteur pour son entreprise ? Définition : Les 4P sont les quatre éléments majeurs...

expert-comptable obligatoire sci

Le comptable est-il obligatoire en SCI ?

4.57/5 (14) Est-il obligatoire de faire appel à un expert-comptable en SCI ? Rappel : Une SCI (société civile immobilière) est une société créée entre plusieurs personnes pour la gestion d’un ou plusieurs...

dropshipping definition

Le dropshipping : qu’est-ce que c’est ? Comment se lancer ?

4.57/5 (28) Que signifie “dropshipping” ? En quoi consiste le dropshipping, quels avantages et quels inconvénients ? Comment mettre en place une stratégie de dropshipping ? Définition : Le dropshipping, « livraison directe » en français, consiste...

objectifs smart

Vos objectifs sont-ils « SMART » ?

4.91/5 (11) Que veut dire l’acronyme SMART ? Comment définir des objectifs de manière efficace ? Comment mettre toutes les chances de son côté pour atteindre ses objectifs ? Fixer des objectifs est le meilleur moyen...

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