Devenir majordome ou gouvernante à son compte : étapes, statut

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Comment devenir majordome indépendant ? En quoi consiste le métier de majordome ou de gouvernante aujourd’hui ? Comment s’installer et quel statut choisir ?

Le majordome, ou butler, est un professionnel du service à la personne. Qu’il officie en freelance ou comme salarié d’un particulier ou d’un grand hôtel, son rôle consiste à faciliter le quotidien de ses clients et à coordonner les tâches des différents corps de métier au sein de la maison ou de l’établissement.

Quant à la gouvernante, son rôle est la coordination des équipes d’entretien. Elle supervisera notamment les différentes tâches liées au service de chambre.

Voici tout ce qu’il faut savoir pour devenir majordome ou gouvernante à titre indépendant.

Voir aussi notre article : Créer une entreprise de services à la personne.

Comment devenir majordome à son compte ?

Le métier de majordome est intense et demande une grande rigueur. Son rôle est essentiel pour assurer un service haut de gamme. On trouve principalement des majordomes dans les hôtels de luxe, les locations touristiques de luxe, ou chez les particuliers fortunés.

Devenir majordome demande des aptitudes et des qualités particulières :

  • être rigoureux,
  • faire preuve de discrétion,
  • être ponctuel et organisé,
  • avoir un excellent sens relationnel,
  • être disponible,
  • avoir une présentation irréprochable,
  • avoir de la patience,
  • être diplomate,
  • être polyvalent,
  • posséder une certaine culture et maîtriser les langues étrangères.

Au delà de ces qualités, les compétences nécessaires au métier de majordome s’acquièrent avec l’expérience.

Devenir majordome, quelle formation ?

Il n’y a pas de diplôme obligatoire pour devenir majordome indépendant. Cependant, une formation aux métiers de l’hôtellerie est une base indispensable pour devenir majordome. Un BTS hôtellerie-restauration pourra par exemple permettre d’acquérir les connaissances fondamentales.

A noter que l’Institut de Conciergerie Internationale propose un diplôme dédié au métier de majordome. Celui-ci, bien que très onéreux, garantit des débouchés professionnels attractifs.

Quel statut juridique pour un majordome indépendant ?

Le métier de majordome indépendant (freelance) au service des particuliers est en plein développement. Le statut le plus simple pour s’installer majordome est celui de la micro-entreprise (ex-auto-entreprise).

Par contre, choisissez plutôt un statut sociétal si vous comptez créer une agence de majordome, par exemple le statut SASU.

Pour en savoir plus et pour connaître le centre de formalités des entreprises compétent, voir notre article Créer une entreprise de services à la personne.

Attention : si vous travaillez pour un hôtel avec des horaires fixes, seul un contrat de travail salarié pourra être envisagé. En effet, facturer ses prestations en tant qu’indépendant pourrait être requalifié en emploi salarié en cas de contrôle de l’URSSAF, sauf à démontrer l’absence de lien de subordination entre l’hôtel et le majordome.

Combien gagne un majordome à son compte ?

Les revenus du majordome freelance peuvent être très élevés. Le tarif (à l’heure ou à la journée) pourra varier en fonction de son expérience, du type de clientèle et du niveau de responsabilité. A noter aussi d’autres types d’avantages : pourboires, logement…

Un autre métier dédié au service des particuliers est celui de gouvernante. Autrefois axé sur l’éducation des enfants et le ménage au sein de propriétés privées, celui-ci à évolué vers plus de responsabilités et un véritable rôle de manager.

Comment devenir gouvernante indépendante ?

Contrairement au majordome qui peut être amené à quitter l’hôtel ou la maison pour accompagner ses clients à l’extérieur, la gouvernante reste dans l’enceinte de l’établissement. Son rôle consiste à superviser et coordonner les équipes d’entretien, et à assurer le service des clients au quotidien.

A noter que le métier s’ouvre peu à peu aux hommes.

La gouvernante doit développer les qualités suivantes :

  • savoir manager une équipe,
  • faire preuve de rigueur et de méthode,
  • être organisée,
  • avoir un excellent sens relationnel,
  • posséder le sens de l’esthétique,
  • avoir une présentation irréprochable.

Devenir gouvernante indépendante : quelle formation ?

Même si aucun diplôme n’est obligatoire, une formation hôtelière s’avère indispensable, par exemple :

  • BP hôtellerie-restauration,
  • BP gouvernante,
  • éventuellement complétés par un BTS management en hôtellerie restauration, option management des unités d’hébergement.

Il est aussi possible de se former dans des structures privées telles que l’Académie des gouvernantes.

Quel statut juridique pour une gouvernante freelance ?

De nombreuses agences sont spécialisées dans le recrutement de gouvernantes indépendantes. Le statut le plus simple pour se déclarer est celui de la micro-entreprise (ex-auto-entreprise).

Pour en savoir plus et pour connaître le centre de formalités des entreprises compétent, voir notre article Créer une entreprise de services à la personne.

Attention : si un lien de subordination existe entre vous et vos clients, seul un statut de salarié pourra être envisagé, ou CESU.

La déclaration de services à la personne SAP : les activités concernées.

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