Service d’aide à la personne : en quoi ça consiste ?

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Rien de plus gratifiant que de savoir que notre métier aide directement la population et la société en général.

Le service d’aide à la personne est un secteur d’avenir, et si vous vous y intéressez, nous sommes là pour vous aider.

Dans cet article, WikiCréa vous explique en quoi consiste le service d’aide à la personne.

Définition et généralités

Les services à la personne comprennent toutes les activités exercées à domicile et ayant pour but de répondre aux besoins des particuliers. Il y a au total 26 activités qu’il est possible d’exercer dans les services à la personne, et ce pour des clients allant des enfants en bas âge jusqu’aux personnes âgées.

Le service à la personne accompagne également les personnes fragiles et les personnes handicapées. Cette aide permet de faciliter la vie quotidienne des familles, grâce à des employés compétents pouvant s’occuper de personnes ayant besoin d’un accompagnement.

Il existe deux modes dans le service à la personne, le mode prestataire et le mode mandataire :

Mode prestataire : le client achète à un organisme de service à la personne une prestation, l’intervenant réalise la prestation de service et celle-ci sera facturée au client. Ici, l’intervenant est l’employé, et l’organisme l’employeur.

Mode mandataire : Les particuliers confient aux organismes un certain nombre de tâches par le biais de contrats de mandat : recrutement, établissement de la paie etc. Contrairement au modèle du fournisseur de services, le client est l’employeur du prestataire qui fournit des services à domicile. Par conséquent, il doit respecter toutes les obligations légales de l’employeur.

Quelle formation suivre pour travailler dans le service d’aide à la personne ?

Tout d’abord, sachez qu’il n’est pas obligatoire d’être diplômé pour pouvoir exercer les métiers de service d’aide à la personne. Toutefois, pour les personnes dites fragiles, vous aurez besoin d’une qualification. Les personnes fragiles sont les :

  • Personnes âgées,
  • Personnes handicapées,
  • Enfants de moins de 3 ans.

Si vous travaillez dans le milieu depuis au moins 3 ans, vous pouvez recevoir une certification en faisant une demande de VAE, une Validation des Acquis de l’Expérience.

Les formations niveau CAP et BEP dans l’aide à la personne

Pour travailler dans les services d’aide à la personne, vous avez le choix entre de nombreuses formations et cursus. Voici la liste pour le niveau CAP et BEP :

  • Le CAP Assistant(e) technique en milieu familial et collectif
  • Le CAPA Option services aux personnes et vente en milieu rural
  • Le CAP Accompagnant éducatif petite enfance (CAP AEPE)
  • La Mention complémentaire Aide à domicile (CMCAD)
  • Auxiliaire de gérontologie
  • Conducteur accompagnateur de personnes à mobilité réduite
  • Assistant(e) de vie dépendance
  • Assistant maternel / Garde d’enfantsLe Titre professionnel Assistant(e) de vie aux familles (ADVF), réactualisé juillet 2016
  • Surveillant(e) – visiteur(e) de nuit en secteur social et médico-social
  • Le Diplôme d’État Accompagnant éducatif et social (DEAES)
  • Employé familial

Les formations niveau BAC dans l’aide à la personne

Il existe également des formations niveau BAC :

  • Baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne. Option A : à domicile (ASSP)
  • Baccalauréat professionnel Services aux personnes et aux territoires
  • Diplôme d’État de technicien d’intervention sociale et familiale (DETISF)

Service d’aide à la personne : quelles missions sont demandées ?

Les activités sont multiples, ainsi, vous pouvez, lorsque vous travaillez dans l’aide à la personne :

  • Garder des enfants à domicile ou bien les accompagner. Cela vaut pour les enfants de moins de 3 ans et de moins de 18 ans handicapés également,
  • Effectuer des cours à domicile ou du soutien scolaire pour les enfants,
  • Accompagner une personne handicapée, âgée ou invalide lors de ses sorties,
  • Réaliser des soins esthétiques,
  • Préparer des repas pour les personnes qui ne sont pas ou plus capables de cuisiner,
  • Livrer des repas ou des courses à domicile,
  • Effectuer de l’assistance informatique pour résoudre des problèmes, effectuer des mises à jour etc.
  • Conduire le véhicule personnel d’une personne handicapée, âgée, invalide etc.
  • Soigner et promener des animaux de compagnie,
  • Réaliser de la télé-assistance,
  • Être interprète en langue des signes,
  • Aider les personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques à se réinsérer dans la société.

Cette liste n’est pas exhaustive, et il existe encore d’autres activités que vous pourrez exercer en travaillant dans l’aide à la personne. Néanmoins, vous pouvez constater la diversité des missions à réaliser.

Le service à la personne a pris de l’ampleur au fil des années, et pour cause, la population vieillit, elle a donc besoin d’être plus accompagnée. Rajoutez à cela les personnes dites fragiles et les enfants en bas âge, il y a donc une demande grandissante.

Si vous êtes intéressé par ce secteur d’activité, vous y trouverez des opportunités, alors n’attendez plus !

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