Service d’aide à la personne : en quoi ça consiste ?

Rien de plus gratifiant que de savoir que notre métier aide directement la population et la société en général.

Le service d’aide à la personne est un secteur d’avenir, et si vous vous y intéressez, nous sommes là pour vous aider.

Dans cet article, WikiCréa vous explique en quoi consiste le service d’aide à la personne.

Définition et généralités

Les services à la personne comprennent toutes les activités exercées à domicile et ayant pour but de répondre aux besoins des particuliers. Il y a au total 26 activités qu’il est possible d’exercer dans les services à la personne, et ce pour des clients allant des enfants en bas âge jusqu’aux personnes âgées.

Le service à la personne accompagne également les personnes fragiles et les personnes handicapées. Cette aide permet de faciliter la vie quotidienne des familles, grâce à des employés compétents pouvant s’occuper de personnes ayant besoin d’un accompagnement.

Il existe deux modes dans le service à la personne, le mode prestataire et le mode mandataire :

Mode prestataire : le client achète à un organisme de service à la personne une prestation, l’intervenant réalise la prestation de service et celle-ci sera facturée au client. Ici, l’intervenant est l’employé, et l’organisme l’employeur.

Mode mandataire : Les particuliers confient aux organismes un certain nombre de tâches par le biais de contrats de mandat : recrutement, établissement de la paie etc. Contrairement au modèle du fournisseur de services, le client est l’employeur du prestataire qui fournit des services à domicile. Par conséquent, il doit respecter toutes les obligations légales de l’employeur.

Quelle formation suivre pour travailler dans le service d’aide à la personne ?

Tout d’abord, sachez qu’il n’est pas obligatoire d’être diplômé pour pouvoir exercer les métiers de service d’aide à la personne. Toutefois, pour les personnes dites fragiles, vous aurez besoin d’une qualification. Les personnes fragiles sont les :

Personnes âgées,
Personnes handicapées,
Enfants de moins de 3 ans.

Si vous travaillez dans le milieu depuis au moins 3 ans, vous pouvez recevoir une certification en faisant une demande de VAE, une Validation des Acquis de l’Expérience.

Les formations niveau CAP et BEP dans l’aide à la personne

Pour travailler dans les services d’aide à la personne, vous avez le choix entre de nombreuses formations et cursus. Voici la liste pour le niveau CAP et BEP :

Le CAP Assistant(e) technique en milieu familial et collectif
Le CAPA Option services aux personnes et vente en milieu rural
Le CAP Accompagnant éducatif petite enfance (CAP AEPE)
La Mention complémentaire Aide à domicile (CMCAD)
Auxiliaire de gérontologie
Conducteur accompagnateur de personnes à mobilité réduite
Assistant(e) de vie dépendance
Assistant maternel / Garde d’enfantsLe Titre professionnel Assistant(e) de vie aux familles (ADVF), réactualisé juillet 2016
Surveillant(e) – visiteur(e) de nuit en secteur social et médico-social
Le Diplôme d’État Accompagnant éducatif et social (DEAES)
Employé familial

Les formations niveau BAC dans l’aide à la personne

Il existe également des formations niveau BAC :

Baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne. Option A : à domicile (ASSP)
Baccalauréat professionnel Services aux personnes et aux territoires
Diplôme d’État de technicien d’intervention sociale et familiale (DETISF)

Service d’aide à la personne : quelles missions sont demandées ?

Les activités sont multiples, ainsi, vous pouvez, lorsque vous travaillez dans l’aide à la personne :

Garder des enfants à domicile ou bien les accompagner. Cela vaut pour les enfants de moins de 3 ans et de moins de 18 ans handicapés également,
Effectuer des cours à domicile ou du soutien scolaire pour les enfants,
Accompagner une personne handicapée, âgée ou invalide lors de ses sorties,
Réaliser des soins esthétiques,
Préparer des repas pour les personnes qui ne sont pas ou plus capables de cuisiner,
Livrer des repas ou des courses à domicile,
Effectuer de l’assistance informatique pour résoudre des problèmes, effectuer des mises à jour etc.
Conduire le véhicule personnel d’une personne handicapée, âgée, invalide etc.
Soigner et promener des animaux de compagnie,
Réaliser de la télé-assistance,
Être interprète en langue des signes,
Aider les personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques à se réinsérer dans la société.

Cette liste n’est pas exhaustive, et il existe encore d’autres activités que vous pourrez exercer en travaillant dans l’aide à la personne. Néanmoins, vous pouvez constater la diversité des missions à réaliser.

Le service à la personne a pris de l’ampleur au fil des années, et pour cause, la population vieillit, elle a donc besoin d’être plus accompagnée. Rajoutez à cela les personnes dites fragiles et les enfants en bas âge, il y a donc une demande grandissante.

Si vous êtes intéressé par ce secteur d’activité, vous y trouverez des opportunités, alors n’attendez plus !

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