Agence de services à la personne : 3 conseils pour recruter une aide ménagère
Les collaborateurs d’une agence de services à la personne doivent faire l’objet d’un recrutement efficace, basé sur un cahier des charges strict. En effet, ce sont eux qui renvoient une bonne, ou une mauvaise image de l’entreprise. De ce fait, l’entretien d’embauche revêt une importance capitale.
Comment bien recruter une aide ménagère à domicile ? Comment orienter l’entretien afin d’obtenir les réponses recherchées ?
Conseil n° 1 : Ne pas se fier uniquement aux qualifications
Si les qualifications ou les diplômes constituent des indicateurs intéressants dans le processus d’embauche d’une nouvelle collaboratrice, sachez toutefois que la plupart des postulantes n’ont pas suivi de formation particulière, avant de se présenter devant vous. C’est vrai, le métier de femme de ménage fait partie de ceux qui ne nécessitent aucun diplôme pour être exercé. De ce fait, il semble crucial de laisser sa chance à chaque demandeur d’emploi.
Bien sûr, en tant que gérant d’une agence de services à la personne, vous souhaitez obtenir une garantie, être sûr que chaque femme de ménage à domicile possède les connaissances requises, pour exercer ce poste. Pour cela, n’hésitez pas à vous pencher un peu plus en détail sur leur expérience pour recruter l’aide ménagère qui correspond à vos critères.
Conseil n° 2 : Examiner le niveau d’expérience pour recruter une aide ménagère
La connaissance du monde professionnel est un plus indéniable dans la recherche d’emploi. Aussi, l’expérience de chaque postulante doit être analysée en profondeur pour vous faire une idée plus précise de ses compétences.
Quelles étaient les missions qui lui étaient confiées ? Quelle fut la durée des contrats de travail ? Cette section du CV doit faire l’objet d’une étude minutieuse. En effet, elle en dit long sur le professionnalisme de la postulante et vous aide à mieux orienter votre recrutement d’une aide à domicile.
Conseil n°3 : Savoir déceler les qualités des postulantes
Toute future femme de ménage à domicile doit connaître les points suivants :
- Méthodes de nettoyage
- Règles d’hygiène et de sécurité
- Utilisation des produits d’entretien.
Toutefois, n’oubliez pas que tout cela peut être appris rapidement, par le biais d’une formation. En revanche, certaines qualités indispensables sont innées et ne peuvent être acquises. Aussi, la personne que vous allez choisir pour ce poste doit faire preuve d’autonomie et posséder les capacités d’organisation nécessaires. La discrétion, ainsi que l’honnêteté font également partie des qualités d’une bonne aide ménagère à domicile.
Lors de votre entretien de recrutement d’une aide à domicile, il est bon d’orienter les questions de façon à en savoir plus sur le profil de chacune des candidates. Par exemple, vous pouvez mettre en place des études cas ou faire ds mises en situation.
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